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DOKOM21 kündigen

Bei DOKOM21 nennt die AGB eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und drei Monate zum Ende dieser Laufzeit. Danach soll die Kündigung jederzeit mit einem Monat Frist möglich sein. Die DOKOM21-Kündigungsseite nennt für die Zeit danach vier Wochen vor dem Vertragsende. Prüfe deshalb Vertrag, AGB und Bestätigung zusammen.

Aktualisiert am 7. November 2026. Redaktion: Klugscheißerei. So arbeiten wir

Mechanik

In Ziffer 12.1 der DOKOM21-AGB steht: 24 Monate, drei Monate zum Ende der Mindestlaufzeit und danach eine Kündigung mit einem Monat Frist. Ziffer 12.3 nennt Textform für deine Kündigung. Die Anbieter-Seite zur Kündigung nennt daneben 24 Monate Mindestlaufzeit und vier Wochen vor dem Vertragsende. Diese Angaben sind nicht einfach dieselbe Formulierung. Sichere die Fassung, die zu deinem Vertrag gehört.

Nach § 56 TKG darf die anfängliche Laufzeit eines Verbrauchervertrags über öffentlich zugängliche Telekommunikationsdienste höchstens 24 Monate betragen. Nach einer stillschweigenden Verlängerung kannst du mit einem Monat Frist kündigen. Das Gesetz ersetzt nicht die Prüfung des konkreten DOKOM21-Vertrags zum Ende der ersten Laufzeit.

Beispiel: Dein Vertrag beginnt am 6. November 2024, die Mindestlaufzeit von 24 Monaten endet am 5. November 2026. Die AGB und die Kündigungsseite bewahrst du zusammen mit dem Eingangsnachweis auf.

So gehst du vor

Suche Auftragsbestätigung, AGB-Fassung, Kundennummer und Vertragsbeginn heraus.
Berechne das Ende der Mindestlaufzeit und notiere, ob die AGB drei Monate oder die Anbieter-Seite vier Wochen nennt.
Formuliere die Kündigung in Textform mit dem gewünschten Enddatum und bitte um eine Bestätigung.
Sende sie über den von DOKOM21 genannten Weg und speichere Nachricht, Eingangsbestätigung und Vertragsantwort.
Wenn du umziehst, prüfe zusätzlich die Seite Internetvertrag beim Umzug. Das ist ein anderer Grund als die normale Kündigung.

Häufige Fragen

Wie lange läuft ein DOKOM21-Vertrag?: Die gelesene AGB nennt 24 Monate, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde. Prüfe deine Auftragsunterlagen auf eine andere Vereinbarung.
Gilt nach der Mindestlaufzeit automatisch ein Monat?: Die AGB beschreibt danach einen Monat. Die Anbieter-Seite nennt vier Wochen vor dem Vertragsende. Sichere beide Angaben und kläre den Widerspruch mit DOKOM21, wenn dein Vertrag nicht eindeutig ist.
Reicht bei dokom21 eine E-Mail?: Die AGB nennt für deine Kündigung Textform. Entscheidend sind der gewählte Weg, der Zugang und die Zuordnung zu deinem Vertrag.
Ist DOKOM21 dasselbe wie ein allgemeiner DSL-Vertrag?: Nein. Die gesetzliche Regel hilft bei der Einordnung, die konkrete Frist kommt aber aus deinem DOKOM21-Vertrag und der dazu passenden Anbieterinformation.

Quellen, abgerufen am 6. November 2026: DOKOM21, AGB Stand 05/2026; DOKOM21, Kündigung; § 56 TKG; Bundesnetzagentur, Internet und Telefon. Kein Rechtsrat.

Für deinen Fall sind außerdem Online kündigen: Button und E-Mail, Mindestlaufzeit: höchstens 24 Monate und Kündigen nach einer Preiserhöhung relevant.

Für deinen Fall sind außerdem Deutsche Glasfaser kündigen und Zwei Internetverträge gleichzeitig relevant.