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inexio Glasfaser kündigen

Bei inexio kündigst du über das offizielle Formular. Prüfe, ob dein Vertrag 12 oder 24 Monate Mindestlaufzeit hat. Nach der ersten Laufzeit nennt inexio eine taggenaue Kündigung mit einem Monat Frist.

Aktualisiert am . Redaktion: Klugscheißerei. So arbeiten wir

Mechanik

Das inexio-Kündigungsformular unterscheidet ordentliche und außerordentliche Kündigung. Du wählst den Grund, das Produkt und den gewünschten Termin und gibst Kundennummer, Vertragsnummer und Anschlussdaten an. Bei Umzug oder Todesfall fragt das Formular nach einem Nachweis.

Im inexio-FAQ zum Vertrag stehen 12 oder 24 Monate Mindestlaufzeit. Danach soll der Vertrag auf unbestimmte Zeit laufen und jederzeit mit einer Frist von einem Monat taggenau kündbar sein. Ob das auf deinen Anschluss zutrifft, liest du in der Vertragsbestätigung. Die Monatsfrist aus § 56 TKG ersetzt nicht die Prüfung deiner Unterlagen.

Wenn du zu inexio wechselst, übernimmt inexio laut FAQ die Kündigung des bisherigen Anschlusses, wenn du das beauftragst und die Versorgung feststeht. Kündige den alten Anschluss deshalb nicht selbst, bevor der Wechsel abgestimmt ist. Internetvertrag beim Umzug behandelt die gesetzliche Umzugsprüfung.

Beispiel: Dein Vertrag ist nach der Mindestlaufzeit unbefristet und du möchtest zum 20. März 2027 beenden. Bei einem Monat taggenauer Frist muss die Kündigung bis zum 20. Februar 2027 eingehen.

So gehst du vor

  1. Prüfe Vertrag, Rechnung und Kundenportal auf Produkt, Mindestlaufzeit und Enddatum.
  2. Wähle ordentliche oder außerordentliche Kündigung im inexio-Formular.
  3. Gib Kundennummer, Vertragsnummer, Anschlussadresse und gewünschten Termin an.
  4. Füge bei Umzug oder Todesfall nur den passenden Nachweis bei und speichere die Eingangsbestätigung.
  5. Warte auf das bestätigte Enddatum und lies die Hinweise zur Rückgabe gemieteter Hardware.

Häufige Fragen

Wie lange läuft ein inexio-Vertrag?
Das inexio-FAQ nennt 12 oder 24 Monate Mindestlaufzeit. Welche Variante du hast, steht in deiner Vertragsbestätigung.
Was gilt nach der Mindestlaufzeit?
Inexio beschreibt dann eine unbefristete Laufzeit mit einem Monat Frist, taggenau. Prüfe trotzdem das konkrete Dokument deines Anschlusses.
Kann inexio meinen alten Anschluss kündigen?
Bei einem beauftragten Anbieterwechsel übernimmt inexio laut FAQ die nötigen Schritte, wenn die Versorgung durch inexio garantiert werden kann. Kündige nicht parallel selbst.
Was gilt beim Umzug mit inexio?
Nutze das Kündigungsformular mit dem passenden Grund und Nachweis. Ob ein Sonderkündigungsrecht besteht, richtet sich nach der Versorgung am neuen Wohnort.

Quellen, abgerufen am 6. November 2026: inexio, Kündigungsformular; inexio, Fragen und Antworten zum Vertrag; § 56 TKG; Bundesnetzagentur, Internet und Telefon. Kein Rechtsrat.

Für deinen Fall sind außerdem Glasfaser nach 24 Monaten kündigen, Router zurückgeben und Mindestlaufzeit: höchstens 24 Monate relevant.

Für deinen Fall sind außerdem Helinet Umzug und Kündigung relevant.