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freenet Internet kündigen

Die Produktblätter von freenet Internet nennen für DSL und LTE eine Mindestlaufzeit von einem Monat und eine Kündigungsfrist von einem Tag zum Ende der Laufzeit. DSL ist ein Festnetzanschluss, LTE läuft über Mobilfunk.

Aktualisiert am . Redaktion: Klugscheißerei. So arbeiten wir

Mechanik

Beim freenet Internet DSL 250 steht: ein Monat Mindestlaufzeit und Kündigung mit einem Tag Frist zum Ende dieser Mindestlaufzeit. Ohne Kündigung läuft der Vertrag unbefristet weiter und kann jederzeit zum Ablauf eines Kalendermonats gekündigt werden. Das Produktblatt beschreibt nur den Internetzugang ohne Telefoniedienstleistung.

Das Produktblatt für freenet Internet LTE nennt dieselbe Monatslaufzeit und die Tagesfrist. Danach ist die Kündigung ebenfalls zum Ablauf eines Kalendermonats möglich. LTE ist dabei ein Zugang über das Mobilfunknetz der Telefónica und kein DSL-Festnetzanschluss.

Die DSL-Produktinformation nennt 39,99 Euro im Monat und 34,99 Euro einmaligen Anschlusspreis, Stand 06/2023. Für LTE nennt das Blatt 34,99 Euro monatlich und 34,99 Euro Anschlusspreis. Das sind Angaben der jeweiligen Produktblätter, keine aktuelle Tarifempfehlung. Prüfe vor dem Schreiben die Unterlagen zu deinem Vertrag und die Regel nach der Mindestlaufzeit.

Beispiel: Am 6. November 2026 prüfst du das DSL-Produktblatt mit 39,99 Euro Monatsentgelt und 34,99 Euro Anschlusspreis, beide Angaben Stand 06/2023. Kündigst du nicht innerhalb der Tagesfrist zum Laufzeitende, läuft der Vertrag unbefristet weiter.

So gehst du vor

  1. Ordne deinen Anschluss als DSL-Festnetz oder LTE-Mobilfunkzugang ein.
  2. Prüfe Produktblatt, Bestellbestätigung und Kundenkonto auf Beginn und Ende des Monatsvertrags.
  3. Berechne den Zugang der Kündigung mindestens einen Tag vor dem Ende der Mindestlaufzeit.
  4. Für die unbefristete Phase nenne den gewünschten Ablauf eines Kalendermonats und sichere den Zugang.
  5. Prüfe bei Mietgeräten die Rückgabe und beachte bei einem Umzug die Umzugsregel.

Häufige Fragen

Ist freenet Internet DSL ein Telefonanschluss?
Nein. Das DSL-Produktblatt beschreibt ausschließlich den Zugang zum Internet und keine Telefoniedienstleistung.
Ist freenet Internet LTE ein Festnetzvertrag?
Nein. Das LTE-Produktblatt beschreibt einen Zugang im Mobilfunknetz der Telefónica. Es ist nicht derselbe technische Zugang wie DSL.
Was passiert nach dem ersten Monat?
Wenn du nicht kündigst, soll der Vertrag laut Produktblatt unbefristet weiterlaufen. Danach ist die Kündigung zum Ablauf eines Kalendermonats möglich.
Gilt der Preis von 39,99 Euro heute noch?
Das DSL-Produktblatt trägt den Stand 06/2023. Nutze den Betrag nur als Quellenangabe zu diesem Blatt und prüfe deinen aktuellen Vertrag, nicht als aktuelle Tarifzusage.

Bei freenet TV endet eine Guthabenfreischaltung automatisch. Ein monatlicher Bankeinzug läuft dagegen weiter, bis du ihn kündigst. Für diesen Vertrag nennt freenet TV 14 Tage zum Monatsende.

Mechanik

Die AGB von freenet TV unterscheiden Guthaben und Bankeinzug. Beim Guthaben richtet sich die Laufzeit nach der gebuchten Freischaltung. Eine zeitlich begrenzte Gratisphase endet nach ihrer angegebenen Dauer ebenfalls automatisch.

Für den monatlichen Bankeinzug verlängert sich der Einzelvertrag laut AGB jeweils um einen Kalendermonat. Die Kündigung muss 14 Tage vor dem Ende dieses Monats zugehen. Du kannst die Kündigung in Textform oder über die Funktion im Kundenportal erklären. Die freenet-TV-FAQ nennt außerdem die freenet TV ID des Geräts als wichtige Zuordnung. Wer per Satellit mit einem HD+ Abo schaut, kündigt laut HD+ AGB jederzeit mit einem Monat Frist statt 14 Tagen zum Monatsende: HD+ kündigen.

Die Kündigung des TV-Vertrags beendet nicht automatisch den Kauf deiner Antenne, deines CI-Plus-Moduls oder anderer Hardware. Prüfe getrennte Kauf- oder Mietunterlagen. Router zurückgeben ordnet die Rückgabe von Leihgeräten ein.

Beispiel: Dein monatlicher Bankeinzug soll zum 31. Dezember 2026 enden. Geht die Kündigung spätestens am 17. Dezember 2026 bei freenet TV ein, ist die 14-Tage-Frist eingehalten. Der FAQ nennt für die dort beschriebene Zahlungsart 9,49 Euro im Monat. Dein konkreter Vertrag kann abweichen.

So gehst du vor

  1. Prüfe, ob du Guthaben, Gratisphase oder monatlichen Bankeinzug nutzt.
  2. Notiere die freenet TV ID des betroffenen Empfangsgeräts und die hinterlegte E-Mail-Adresse.
  3. Bei Bankeinzug kündigst du über das Kundenkonto oder in Textform mindestens 14 Tage vor Monatsende.
  4. Speichere deine Erklärung und die Bestätigung mit dem Enddatum. Prüfe danach, ob keine neue Abbuchung erfolgt.
  5. Wenn du zusätzlich einen Internetvertrag bei einem anderen Anbieter meinst, prüfe den Vertrag getrennt. Ein TV-Vertrag ist kein DSL-Vertrag.

Häufige Fragen

Muss ich eine freenet-TV-Guthabenkarte kündigen?
Nein. Die Guthabenfreischaltung läuft nach der gebuchten Dauer aus. Eine Kündigung ist für diesen Ablauf nicht nötig.
Reicht eine Kündigung per SMS?
Nein. Die AGB schließen SMS aus. Nutze Textform oder die Kündigungsfunktion im freenet-TV-Kundenkonto.
Welche Frist gilt beim Bankeinzug?
Die AGB nennen 14 Tage vor Ende des jeweiligen Kalendermonats. Entscheidend ist der Zugang der Kündigung, nicht nur das Absendedatum.
Kann ich freenet TV bei freenet DLS kündigen?
Prüfe den Vertragspartner. Ein Vertrag, den du bei freenet DLS abgeschlossen hast, muss dort gekündigt werden. Nutze dafür die Angaben aus deiner Bestätigung.

Quellen, abgerufen am 6. November 2026: freenet TV, AGB; freenet TV, FAQ zur Bezahlung und Kündigung; freenet Internet, DSL; freenet Internet DSL 250, Produktinformationsblatt; freenet Internet LTE, Produktinformationsblatt; § 56 TKG; Bundesnetzagentur, Internet und Telefon. Kein Rechtsrat.

Quellen, abgerufen am 6. November 2026: freenet Internet, DSL; freenet Internet DSL 250, Produktinformationsblatt; freenet Internet LTE, Produktinformationsblatt. Kein Rechtsrat.